KEY ACCOUNT & OPERATION MANAGER INTERN

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Qui sont-ils ? 💡

Si le gaspillage alimentaire était un pays, il serait le 3ème plus gros pollueur au monde. C’est de ce constat qu’est né Too Good To Go pour proposer un outil simple permettant à chacun de lutter contre le gaspillage alimentaire, à son échelle, qu’on soit commerçant ou utilisateur.

Après seulement 6 années d’existence, le mouvement Too Good To Go est présent dans 17 pays en Europe, au Canada et aux USA! En France, l’application compte plus de 11,9 millions de téléchargements, plus de 32 000 partenaires et ensemble, ils ont sauvé plus de 39 millions de repas ! Pour aller encore plus loin, Too Good To Go renforce son offre en amont de la chaîne de valeur et s’attaque au gaspillage alimentaire en magasin. 

Pour servir ce projet, Too Good To Go rachète en Novembre 2022 CodaBene, start up française qui digitalise la gestion des dates de péremption en magasin grâce à l’application Date Tracker (ou DLC Memo). 

Sans solution digitale, les magasins doivent vérifier un à un, visuellement, les dates des produits pour les retirer avant qu’ils ne périment.

Avec Date Tracker, les équipes sont alertées des produits qui risquent de périmer et sont guidées pour valoriser à temps ces produits à dates courtes (remise en magasin, dons aux associations alimentaires ou mises en paniers Too Good To Go).

Descriptif du poste 🔨

Sous la responsabilité de l’équipe Key Account et Operations, ta mission consistera à 

• maintenir et développer la relation déjà établie avec nos utilisateurs et clients partenaires afin de leur fournir la meilleure expérience possible : rétention et optimisation seront tes maîtres mots
• accompagner les équipes Too Good To Go, en France et à l’étranger dans la prise en main de notre solution FoodMemo pour garantir son déploiement efficace dans les différents marchés 

Qui sommes-nous ? 🔍

L’équipe de CodaBene c’est une vingtaine de personnes enthousiastes, très motivées, sympas, compétentes, avec des valeurs fortes, et prêtes à changer notre modèle de consommation !

• des développeur·se·s (Data, Android, Backend)
• des « business développeurs et développeuses » et autres profils « clients », seniors ou juniors
• des graphistes, UX/UI designers
• des jeunes et des moins jeunes

Des développeurs Android, aux Key Account, en passant par les UX/UI designeurs et par les Data Ingénieurs, nous sommes une équipe à la fois riche par sa diversité, et unie dans son objectif et son désir d’impact !

Ce dont nous sommes fiers ! 🏆

• Les 1000 magasins qui utilisent quotidiennement notre solution Date Tracker et la trouvent « simple et intuitive » 
• L’agrément ESUS (Entreprise Solidaire d’Utilité Sociale) reçu en 2021
• Le Grand Prix Essec du Commerce Responsable édition 2022, récompensant le projet collaboratif entre Casino et CodaBene
• Le Grand Prix de la marque engagée catégorie start up Produrable reçu en septembre 2022
• … et les 50 millions de produits, soit environ 20.000 tonnes, sauvés en 3 ans de la poubelle grâce à CodaBene !

Tes missions 📝

Account Management

• Suivre et analyser les indicateurs d’utilisation de l’application et d’impact sur le gaspillage 
• Aider les Key Account Manager à continuellement identifier les nouveaux besoins de leurs clients pour leur proposer des solutions digitales complémentaires adaptées

Stratégie d’intégration dans Too Good To Go et de développement

• Fusionner les méthodes et outils de CodaBene et Too Good To Go (ex: translater le CRM) 
• Accompagner les points de vente français partenaires de Too Good To Go dans la mise en place du service FoodMemo (formation à nos outils, suivi du lancement…) s’ils n’étaient pas équipés 
• Partager la connaissance de FoodMemo et les process de CodaBene dans les marchés internationaux où Too Good To Go opère déjà ou cherche à s’implanter (veille sectorielle et concurrentielle, traduction et transposition des outils utilisés par CodaBene…)

Autres missions ponctuelles

• Participer à la construction d’un community management B2B 
• Rechercher des partenariats, prix, événements auprès d’acteurs du développement durable et du retail

Ton profil 👩🏻👨🏾

• Etudiant·e en M1 ou M2 d’école de commerce ou d’ingénieur agro
• Intérêt pour l’innovation, l’entrepreneuriat et le développement durable
• Dynamique, à l’écoute et doté·e d’une forte capacité de persuasion. Tu n’as pas peur de prendre la parole (et d’utiliser ton téléphone, souvent le meilleur moyen de les contacter)
• Très bon sens du relationnel. Tu aimes interagir avec les autres, construire des relations de confiance avec tes partenaires et gérer les défis quotidiens avec une mentalité positive.
• Tête bien faite, rigueur et organisation. Tu sais comment prioriser tes tâches tout en traitant plusieurs projets en même temps pour avoir plus d’impacts.
• Sens du travail en équipe  
• Maîtrise de Google Doc, Sheet et Slides. L’utilisation préalable d’un outil de CRM est un plus !

Diversité 🌎

• Nous sommes fiers de prendre en considération les personnes de tous horizons, quels que soient leur sexe, leur orientation sexuelle, leur âge, leur handicap, leur religion ou leur nationalité
• Chaque candidat·e sera traité·e de manière égale dans le processus de recrutement. Même si tu ne réponds pas à 100% des exigences, n’hésite pas à postuler et à nous dire pourquoi tu serais un·e bon·ne candidat·e !

Candidature 📧

• Contrat : Stage de 5 ou 6 mois
• Date de début : janvier ou février 2023
• Lieu : Paris 18eme
• Télétravail 2 jours par semaine
• Gratification : selon profil

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